Rock Content Magazine

A segunda edição da revista digital da Rock Content trata sobre a filosofia de customer centricity e como ela impacta o posicionamento e as estratégias das empresas.

Essa edição também fala sobre:

  • A nova era das comunidades on-line;
  • Posicionamento de marca na era do customer centricity;
  • NPS: do aumento de satisfação ao crescimento de receita
  • Omnicanalidade: projeções para o futuro do varejo;
  • O princípio básico da experiência;
  • Suor e sucesso: o case da LiftRocks;
  • Indicações da Equipe e muito mais!

Customer Centricity - Rock Content Magazine