Empresas e Ecommerces:
como conquistar e fidelizar clientes no atual cenário de incertezas
Convidado especial: Luiz Piovesana
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Encantar e fidelizar clientes é sempre um desafio para quem com vendas pela internet.
Em um cenário de diversas incertezas financeiras, estratégias de retenção, conquista e reconstrução da jornada do cliente precisam ser bem trabalhadas se o objetivo é crescer resultados.
Para falar sobre esse assunto na 19ª edição da Content Experience Jam Session, convidamos Luiz Piovesana, CMO da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder absoluta no Brasil e na América Latina, com mais de 100 mil clientes.
Engenheiro pela Unicamp, Luiz foi fundador da Empreendemia e já trabalhou como Head de Marketing da Sensedia. Atualmente, trabalha para diminuir as barreiras do empreendedorismo a zero, permitindo que qualquer pessoa ou marca possa operar um negócio bem sucedido.
Nesse papo, falamos sobre:
♫ Estratégias comprovadas de retenção de clientes para empresas;
♫ Panorama sobre o atual comportamento do consumidor digital;
♫ Como reestruturar uma jornada de compras eficiente;
♫ Insights de como grandes empresas estão contornando a situação atual e trazendo novas experiências digitais;
♫ As principais tendências das compras online para os próximos anos;
♫ E muitos outros temas!
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