Customer Experience

COMO CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES

25 DE JUNHO, ÀS 14H

A convidada da nossa 8ª sessão da série "Content Experience Jam Session" é Gisele Paula, uma das maiores especialistas em Experiência e Atendimento ao Consumidor do Brasil.

São 20 anos de experiência com clientes! Sendo que 10 deles dedicados exclusivamente para a construção da maior plataforma de consumo do Brasil, o ReclameAQUI.

Em fevereiro de 2020, Gisele fundou o Instituto Cliente Feliz, que tem como objetivo aplicar soluções e metodologias para melhorar a experiência de empresas com seus clientes.

Seu instituto já conta com centenas de empresas impactadas e 2 mil alunos inscritos em seus cursos. Gisele lançou um movimento exclusivo denominado “Cliente Feliz dá Lucro” que é disseminado por todo Brasil.

Durante nosso papo, falamos sobre:
  • O que é Customer Experience;
  • Quais as principais estratégias para fidelizar o seu cliente;
  • Como proporcionar uma experiência inesquecível para o seu público;
  • Como criar uma cultura Customer Centric na sua empresa;
  • Estratégias para transformar seus clientes em propagandistas da sua marca;
  • E muito mais.

    Garanta sua vaga no nosso webinar!
Design sem nome (4)-3

GISELE PAULA

Instituto Cliente Feliz &
Cofundadora do Reclame Aqui
Design sem nome (5)-2

Talita Batista

Rock Content

Garanta sua vaga gratuita

*Required: The information you provide will be used in accordance with the terms of our Privacy Policy.