INFOGRÁFICO
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UM INFOGRÁFICO PARA VOCÊ ENTENDER A JORNADA DO CLIENTE
Você sabe quais são as etapas pelas quais o cliente passa antes de realizar uma compra na sua empresa? Conhecer a jornada do cliente ajuda a montar estratégias de marketing, melhorar a comunicação e preparar o seu cliente para o momento da compra.
Se você não conhecer as etapas pelas quais o seu cliente passa antes de realizar uma compra pode ser que sua empresa esteja perdendo boas oportunidades de venda.
Ao mapear o processo de compra de um consumidor você tem condições de identificar pontos críticos, ajudando o cliente a chegar mais preparado (e motivado) para o momento da compra, superando eventuais objeções que possam surgir ao longo do caminho.
Neste infográfico você vai conhecer, visualmente, as principais etapas da jornada do cliente. Essas informações vão fazer toda a diferença na construção das suas estratégias de marketing e vendas. Ainda, você vai descobrir:
Quais são as necessidades do cliente em cada uma das etapas da jornada;
Qual o papel da sua empresa perante essas necessidades;
O que acontece no pós-venda;
E muito mais!
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Se você não conhecer as etapas pelas quais o seu cliente passa antes de realizar uma compra pode ser que sua empresa esteja perdendo boas oportunidades de venda.
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